QUESTION AND ANSWERよくある質問
Q1.ベーシックの生地でローズ以外の形を作ることはできますか
基本はローズ用の生地ですが、このような形にしたいというサンプルがあればご相談ください。
Q2.4種類の注文の方法によって値段が変わるのですか
原則変わります。
Q3.在庫生地リストはどこから見られますか
お申し付けいただければこちらから生地見本帳をお貸しいたします。リストの状況は日々変動いたしますのでお望みの生地がない場合もございます。ご了承ください。
Q4.生地以外のモチーフをつけることはできますか
可能です。
Q5.実際に見てみたいのですが。
定番サットピンをサンプルとしてお貸出しすることができます。ご相談ください。
Q6.こちらの指定する生地で作ってもらう場合の流れを教えてください
【ご注文の流れ】のアドバンスドのフォームに従ってお問い合わせください。
Q7.ギフトとして送りたいが対応していますか
大変申し訳ございませんが、ギフトには対応しておりません。
Q8.返品したいのですが
①到着時すでに破損していた場合・届いたものが違う商品であった場合
大変申し訳ございません。まずはご一報ください。こちらから交換商品をお送りいたします。
②お客様により誤って破損・紛失された場合
こちらの場合は返品を受け付けておりませんのでご了承ください。
Q9.イメージ通りのものが出来てくるでしょうか。
お客様とのやり取りを密にさせていただき、サンプルのやり取りなどで改良を重ねながらお取引させていただきます。ご要望・修正点は遠慮なくお申し付けください。
Q10.支払い方法はなんですか
銀行振り込みでのお取引をお願いしております。
SatpiNは、いろいろな生地・さまざまなモチーフをお作りできます。
まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。

〒590-0503大阪府泉南市新家1087-25 TEL:072-485-2457